می‌خواهیم دقیق بدانید چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم، برای چه کاری و تا چه زمانی.
کافی نت ایران یک مجموعهٔ خصوصی ارائه‌دهندهٔ خدمات اینترنتی و اداری است و وابسته به هیچ سازمان دولتی یا بانکی نیست. این صفحه توضیح می‌دهد هنگام استفاده از این سایت چه اطلاعاتی ثبت می‌شود.
اطلاعات شما فقط برای ورود به حساب، انجام و پیگیری سفارش، پاسخ به پشتیبانی، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش با پیامک و حفظ امنیت سایت استفاده می‌شود. اطلاعات شما را برای تبلیغات اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.
پرداخت از طریق درگاه پرداخت واسط انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، رمز و CVV2) روی صفحهٔ درگاه وارد می‌شود و در سرور کافی نت ایران ذخیره نمی‌شود؛ ما فقط وضعیت تراکنش، شماره پیگیری و کد مرجع را دریافت می‌کنیم.
فایل‌های مدارک در پوشه‌ای غیرقابل‌دسترسی از طریق آدرس مستقیم نگهداری می‌شوند و فقط از داخل حساب کاربری صاحب سفارش (و مدیر سایت) قابل دریافت هستند. تعداد درخواست کد تایید محدود شده و کد پس از مدت کوتاهی منقضی می‌شود. کد تایید پیامکی را هرگز در اختیار دیگران، حتی افراد مدعی پشتیبانی، قرار ندهید؛ پشتیبانی ما آن را از شما نمی‌خواهد.
سایت فقط از کوکی‌های ضروری (نشست ورود و توکن امنیتی فرم‌ها) استفاده می‌کند. این کوکی‌ها برای کارکرد حساب کاربری لازم‌اند و برای ردیابی تبلیغاتی به کار نمی‌روند.
می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی یا تماس تلفنی، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود را مطرح کنید. حذف اطلاعات مرتبط با تراکنش‌های مالی ممکن است به‌دلیل الزامات قانونی و حسابداری فوراً ممکن نباشد.
برای هر پرسش دربارهٔ حریم خصوصی، از بخش تیکت یا شماره ۰۲۵-۳۷۸۴۱۲۳۴ (همه روزه ۸ صبح تا ۱۰ شب، قم، میدان مطهری، نبش کوچه ۲) با ما در تماس باشید. قوانین کلی استفاده از خدمات را در صفحهٔ قوانین و مقررات ببینید.